Adatvédelmi nyilatkozat
Köszönjük, hogy meglátogatta weboldalunkat.
Az alábbiakban szeretnénk tájékoztatni Önt arról, hogy az Ön adatait hogyan kezeljük az Európai Adatvédelmi Rendelet (GDPR), valamint az osztrák adatvédelmi törvény (DPA) és az osztrák távközlési törvény (TKG 2021) követelményeinek megfelelően.
- felelős személy
Pintér-Berzsenyi Boglárka
Mühltal 87
6363 Westendorf
Tel.: +43 (660) 4 03 20 75
E-mail: info@mosolygosmondatok.com
Nem kötelező adatvédelmi tisztviselőt kinevezni.
- Weboldalunk és online boltunk
Weboldalunkat és webáruházunkat a Evolutionnet KFt.., 7342 Mágocs, Széchenyi utca 75. , Magyarország, az Európai Unió szerverein üzemeltetjük. Erről többet megtudhat a feldolgozóinkról szóló részben, az 5. pontban.
Weboldalunkat és online áruházunkat személyes adatok közlése nélkül is meglátogathatja és használhatja.
Személyes adatokat csak akkor gyűjtünk vagy dolgozunk fel, ha Ön maga adja meg azokat, pl. amikor regisztrál az online áruházunkban vagy megrendelést ad le az online áruházunkon keresztül. Az adatokat csak addig tároljuk, amíg az adott cél eléréséhez szükséges.
2.1 A weboldal és az online áruház látogatása
Ahhoz, hogy weboldalunk és webáruházunk tartalmát meg tudjuk jeleníteni, adatokat kell továbbítani az üzemeltetőnek.
Ide tartozik különösen az Ön internetcíme (IP-cím), a látogatás dátuma és időpontja, az eszköz típusa, a böngésző típusa, az eszköz operációs rendszere, valamint az Ön által legutóbb és később meglátogatott weboldal.
Ezeket az adatokat elsősorban a weboldalhoz való hozzáférés során felmerülő hibák észlelésére, és szükség esetén utólagos ellenőrzésre használják, ha konkrét jelek utalnak a weboldal vagy az online áruház jogellenes használatára. Az adatokat 30 napig tárolják.
2.2 A sütik használata
Weboldalunk vagy webáruházunk megfelelő működéséhez sütiket kell használnunk.
A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyek az Ön végberendezésén tárolódnak.
Hogy melyek ezek a sütik, milyen célokra használjuk őket, valamint, hogy mennyi ideig tároljuk őket az Ön végberendezésén, az alábbiakban olvasható.
A használt sütik egy része a böngésző munkamenet végén, azaz a böngésző bezárása után törlődik (munkamenet sütik). Más sütik az Ön végberendezésén maradnak, és lehetővé teszik, hogy a következő látogatáskor felismerjük Önt (tartós sütik).
| Cookie | Időtartam | Cél |
| elementor | Tartós | A weboldal megfelelő megjelenítésének biztosítása |
| wc_cart_hash_ | Tartós | A bevásárlókosár azonosító száma |
| wc_cart_created_ | Tartós | A bevásárlókosár első létrehozásának időbélyege |
| wc_cart_fragments_ | Tartós | Lehetővé teszi a kosár tartalmának frissítését az oldal újbóli felépítése nélkül. |
| shopengine_recent_viewed_product | 1 hónap | Az utoljára megtekintett termék mentése |
| wp_woocommerce_session_ | 2 nap | A böngésző munkamenet és a bevásárlókosár közötti kapcsolat azonosító száma |
| woocommerce_cart_hash | Munkamenet | Kezeli a bevásárlókosárban bekövetkezett változásokat |
| woocommerce_items_in_cart | Munkamenet | Menti a termékek számát a bevásárlókosárban |
| woocommerce_recently_viewed | Munkamenet | Az utoljára megtekintett termék mentése |
Böngészőjét úgy állíthatja be, hogy tájékoztatva legyen a sütik beállításáról, és egyénileg dönthessen arról, hogy elfogadja-e azokat, vagy bizonyos esetekben vagy általában kizárja a sütik elfogadását, és törölje a már tárolt tartós sütiket a végberendezéséről.
A leggyakrabban használt webböngészők beállításainak elvégzéséről és módosításáról itt tájékozódhat: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Safari, Microsoft Edge, Opera
2.3 Kapcsolatfelvételi űrlap
Ha a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül üzenetet küld nekünk, az Ön adatait az Ön továbbított kérésének kezelése érdekében kezeljük. Az Ön adatait addig kezeljük, amíg az az Ön kérésének végleges feldolgozásához szükséges.
- Felhasználói fiók
Elvileg az online áruházunkon keresztül személyes ügyfélszámla nyitása nélkül is lehet rendeléseket leadni.
A kellemesebb vásárlási élmény érdekében azonban jelszóval védett vásárlói fiókot hozhat létre.
Ugyanakkor nem vállalunk semmilyen felelősséget vagy felelősséget a jelszavával való visszaélésért, kivéve, ha azt mi okoztuk.
Ha törölni kívánja ügyfélfiókját, kérjük, értesítsen minket a info@mosolygosmondatok.com e-mail címen.
- adatkezelési célok és jogalapok
Az Ön személyes adatait az Ön által megrendelt szolgáltatások nyújtása céljából kezeljük (szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző intézkedések).
Az Ön adatait jogi kötelezettségek (könyvelési kötelezettség, számlázási kötelezettség, dokumentációs kötelezettség, adózási kötelezettség) keretében is kezelnünk kell.
Ezenkívül az Ön adatait az ügyfélkapcsolatok fenntartása, valamint saját termékeink és szolgáltatásaink reklámozása érdekében is feldolgozzuk.
Az online áruházunkon keresztül történő megrendelés feldolgozásához olyan adatokra van szükségünk, mint például a név, szállítási és számlázási cím, e-mail cím, fizetési adatok. Ha Ön nem vagy hiányosan adja meg ezeket az adatokat, akkor nem tudjuk teljes mértékben teljesíteni szerződéses kötelezettségeinket, illetve nem tudunk szerződéses kapcsolatot létesíteni Önnel. Egyéb személyes adatok megadása önkéntes.
- A feldolgozók használata
Mi maradunk az Ön kapcsolattartási pontja az adatai védelmében, még akkor is, ha adatfeldolgozót veszünk igénybe. Az Európai Unión vagy az EGT-n kívüli adatfeldolgozókat csak akkor alkalmazunk, ha az Európai Bizottság az adott harmadik országra vonatkozóan megfelelőségi határozatot adott ki, vagy ha az adatfeldolgozóval megfelelő garanciákról állapodtunk meg.
- Adattovábbítás harmadik félnek
A szerződés teljesítése (szolgáltatásnyújtás) érdekében és a jogi követelmények miatt szükséges az Ön adatainak továbbítása harmadik félnek, például szállító vagy kézbesítő cégeknek, fizetési szolgáltatóknak, de például bankoknak vagy hatóságoknak (például az adóhivatalnak) is. Az ilyen közzététel típusa és terjedelme azonban az adott célhoz szükséges minimumra korlátozódik.
Önre bízzuk, hogy miként szeretne fizetni a megrendeléséért online áruházunkban.
A következő fizetési szolgáltatókat ajánljuk a fizetés feldolgozásához:
A Wise (korábban Transferwise) segítségével történő fizetés esetén.
TransferWise Ltd, 6th Floor, The Tea Building, 56 Shoreditch High Street, London E1 6JJ, Anglia
(www.wise.com)
Paylike fizetéshez
Paylike ApS, P.O. Pedersens Vej 14, Skejby, 8200 Aarhus N, Dánia
(www.paylike.de)
Revolut fizetéshez
(www.revolut.com/de-AT
Revolut Bank UAB, Konstitucijos ave 21B, 08130 Vilnius, Litvánia
PayPal fizetéshez
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg
(https://www.paypal.at)
Ezeket a fizetési módokat közvetlenül az adott szolgáltatóval dolgozzuk fel.
A pénzforgalmi szolgáltatóink adatvédelméről és az e pénzforgalmi szolgáltatók által esetlegesen elvégzett hitelellenőrzésekről további információkat a fent felsorolt pénzforgalmi szolgáltatók weboldalain található, az adatfeldolgozásra vonatkozó információk tartalmaznak.
- Adattörlés
Az Ön törzsadatait és egyéb személyes adatait általában a szerződéses kapcsolat megszűnése után, de legkésőbb a törvényes megőrzési kötelezettségek lejártát követően töröljük.
A leggyakoribb törvényes megőrzési határidők áttekintése megtalálható az Osztrák Kereskedelmi Kamara honlapján a https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-speicher-und-aufbewahrungsfristen.html címen.
Az ügyfélkapcsolat fenntartása céljából az Ön személyes adatait a jelenlegi üzleti kapcsolat fennállása alatt és annak megszűnése után további 2 évig tároljuk.
A törlés helyett az adatok anonimizálhatók is, ami azt jelenti, hogy a személyre való hivatkozást visszavonhatatlanul eltávolítják.
- közösségi média
8.1 Facebook
Facebook-oldalt üzemeltetünk, és ehhez a Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) technikai platformját és szolgáltatásait használjuk. E célból a személyes adatok feldolgozására vonatkozó megosztott felelősségvállalási megállapodást kötöttek.
Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a Facebook-oldalunkat és annak funkcióit saját felelősségére használja. Ez különösen az interaktív funkciók (pl. kommentelés, megosztás, értékelés) használatára vonatkozik.
Amikor Ön meglátogatja Facebook-oldalunkat, a Meta többek között az Ön IP-címét és egyéb, az Ön végberendezésén található információkat gyűjt cookie-k formájában. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy a Facebook-oldal üzemeltetőjeként statisztikai adatokat szolgáltassunk a Facebook-oldal használatáról. Erről bővebb információt a Facebookon talál a https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data címen.
Az Önről ebben az összefüggésben gyűjtött adatokat a Meta Platforms Ireland Ltd. dolgozza fel, és azokat az Európai Unión kívüli országokba továbbíthatják. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy ez az Ön jogainak érvényesítésével kapcsolatos kockázatokkal járhat. A Meta Platforms Ireland Ltd. adatvédelmi nyilatkozatából megtudhatja, hogy a Meta milyen információkat kap és hogyan használja fel azokat: https://www.facebook.com/about/privacy.
Azt, hogy a Meta milyen módon használja fel a Facebook-oldalunk látogatásából származó adatokat saját céljaira, milyen mértékben rendelik hozzá a Facebook-oldalon végzett tevékenységeket az egyes felhasználókhoz, mennyi ideig tárolja a Meta ezeket az adatokat, és hogy a Facebook-oldal látogatásából származó adatokat továbbítja-e harmadik félnek, a Meta nem közli egyértelműen és egyértelműen, ezért nem tudjuk.
Az Ön jogainak érvényesítésével kapcsolatban szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy ezeket a leghatékonyabban közvetlenül a Meta Platforms Ireland Ltd-nél érvényesítheti. Kizárólag a Meta fér hozzá az Ön felhasználói adataihoz, és képes megfelelő intézkedéseket hozni és tájékoztatást nyújtani. Ha még mindig segítségre van szüksége, akkor is kapcsolatba léphet velünk.
8.2 Instagram
Instagram oldalt üzemeltetünk, és a Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) technikai platformját és szolgáltatásait használjuk.
Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy Instagram-oldalunkat és annak funkcióit saját felelősségére használja. Ez különösen az interaktív funkciók (pl. kommentelés, megosztás, értékelés) használatára vonatkozik.
Amikor Ön meglátogatja Instagram oldalunkat, a Meta többek között az Ön IP-címét és egyéb, a végberendezésén található információkat gyűjt cookie-k formájában. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy az Instagram-oldal üzemeltetőjeként statisztikai adatokat szolgáltassunk számunkra az Instagram-oldal használatáról.
Az Önről ebben az összefüggésben gyűjtött adatokat a Meta Platforms Ireland Ltd. dolgozza fel, és azokat az Európai Unión kívüli országokba továbbíthatják. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy ez az Ön jogainak érvényesítésével kapcsolatos kockázatokkal járhat. A Meta Platforms Ireland Ltd. adatvédelmi nyilatkozatából megtudhatja, hogy a Meta milyen információkat kap és hogyan használja fel azokat: https://help.instagram.com/519522125107875.
Azt, hogy a Meta milyen módon használja fel az Instagram oldalunk látogatásából származó adatokat saját céljaira, milyen mértékben rendelik hozzá az Instagram oldalon végzett tevékenységeket az egyes felhasználókhoz, mennyi ideig tárolja a Meta ezeket az adatokat, és hogy az Instagram oldal látogatásából származó adatokat továbbítja-e harmadik félnek, a Meta nem közli egyértelműen és egyértelműen, ezért nem tudjuk.
Az Ön jogainak érvényesítésére felhívjuk a figyelmet, hogy ezeket a leghatékonyabban közvetlenül a Meta Platforms Ireland Ltd.-nél érvényesítheti. Kizárólag a Meta fér hozzá az Ön felhasználói adataihoz, és képes megfelelő intézkedéseket hozni és tájékoztatást nyújtani. Ha még mindig segítségre van szüksége, akkor is kapcsolatba léphet velünk.
8.3 Pinterest
Pinterest-fiókot üzemeltetünk, és a Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írország) technikai platformját és szolgáltatásait használjuk.
Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a Pinterest-fiókunkat és annak funkcióit saját felelősségére használja. Ez különösen az interaktív funkciók (pl. kommentelés, megosztás, értékelés) használatára vonatkozik.
Az Önről ebben az összefüggésben gyűjtött adatokat a Pinterest Europe Ltd. dolgozza fel, és azokat az Európai Unión kívüli országokba továbbíthatják. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy ez az Ön jogainak érvényesítésével kapcsolatos kockázatokkal járhat. A Pinterest Europe Ltd. adatvédelmi nyilatkozatában, a https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy oldalon olvashatja el, hogy milyen adatokat kap a Pinterest és hogyan használja fel azokat.
Azt, hogy a Pinterest milyen módon használja fel a Pinterest-fiókunk látogatásából származó adatokat saját céljaira, hogy a Pinterest-fiókon végzett tevékenységeket milyen mértékben rendelik az egyes felhasználókhoz, hogy a Pinterest mennyi ideig tárolja ezeket az adatokat, és hogy a Pinterest-fiók látogatásából származó adatokat továbbítja-e harmadik félnek, a Pinterest nem közli egyértelműen és egyértelműen, ezért nem tudjuk.
Az Ön jogainak érvényesítésére felhívjuk a figyelmet, hogy ezeket a leghatékonyabban közvetlenül a Pinterest Europe Ltd.-nél tudja érvényesíteni. Kizárólag a Pinterest fér hozzá az Ön felhasználói adataihoz, és képes megfelelő intézkedéseket hozni és tájékoztatást nyújtani. Ha még mindig segítségre van szüksége, akkor is kapcsolatba léphet velünk.
8.4 Youtube
Youtube-csatornát üzemeltetünk, és a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) technikai platformját és szolgáltatásait használjuk.
Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a Youtube csatornánkat és annak funkcióit saját felelősségére használja. Ez különösen az interaktív funkciók (pl. kommentelés, megosztás, értékelés) használatára vonatkozik.
Amikor Ön meglátogatja YouTube-csatornánkat, a Google többek között az Ön IP-címét és egyéb, az Ön számítógépén található információkat gyűjt cookie-k formájában. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy a YouTube-csatorna üzemeltetőjeként statisztikai adatokat szolgáltassunk a YouTube-csatorna használatáról.
Az Önről ebben az összefüggésben gyűjtött adatokat a Google Ireland Ltd. dolgozza fel, és azokat az Európai Unión kívüli országokba továbbíthatják. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy ez az Ön jogainak érvényesítésével kapcsolatos kockázatokkal járhat. A Google Ireland Ltd. adatvédelmi nyilatkozatából megtudhatja, hogy a Google milyen adatokat kap és hogyan használja fel azokat: https://policies.google.com/privacy.
Azt, hogy a Google milyen módon használja fel a YouTube-csatornánk látogatásából származó adatokat saját céljaira, hogy a YouTube-csatornán végzett tevékenységeket milyen mértékben rendelik hozzá az egyes felhasználókhoz, hogy a Google mennyi ideig tárolja ezeket az adatokat, és hogy a YouTube-csatorna látogatásából származó adatokat továbbítja-e harmadik félnek, a Google nem közölte egyértelműen és egyértelműen, ezért nem tudjuk.
Az Ön jogainak érvényesítésével kapcsolatban szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy ezeket a leghatékonyabban közvetlenül a Google Ireland Ltd.-nél érvényesítheti. Kizárólag a Google fér hozzá az Ön felhasználói adataihoz, és képes megfelelő intézkedéseket hozni és tájékoztatást nyújtani. Ha még mindig segítségre van szüksége, akkor is kapcsolatba léphet velünk.
- Profilalkotás
A felhasználói viselkedés elemzésére nem alkalmazunk automatizált adatfeldolgozási eljárásokat. Ezért nem alkalmazunk úgynevezett profilalkotást.
- az Ön adatainak feldolgozásával kapcsolatos jogai
10.1 Hozzáférési jog
Önnek joga van tudni tőlünk, hogy feldolgozzuk-e és milyen mértékben az Ön adatait.
10.2 A helyesbítéshez való jog
Ha hiányos vagy pontatlan személyes adatokat kezelünk Önről, bármikor kérheti, hogy helyesbítsük vagy kiegészítsük azokat.
10.3 Törléshez való jog
Ha úgy véli, hogy személyes adatait jogellenesen kezeljük, kérheti, hogy töröljük személyes adatait. Azonban lehetnek olyan okok, amelyek megakadályozzák az azonnali törlést. Ilyen például a jogi tárolási kötelezettség vagy a jogi és szavatossági igények érvényesítéséhez szükséges tárolási kötelezettség.
10.4 Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ha vitatja az adatok pontosságát, kérheti az adatai feldolgozásának korlátozását a felülvizsgálat időtartamára, ha a személyes adatok feldolgozása jogellenes, de nem kívánja azok törlését, ha az adatokra már nincs szükségünk a megállapodás szerinti célból, de jogi igények érvényesítéséhez/érvényesítéséhez szükségünk van rájuk, vagy ha tiltakozott az adatok feldolgozása ellen.
10.5 Az adathordozhatósághoz való jog
Ön jogosult az Ön számára gépileg olvasható formában megadott adatok visszakövetelésére, feltéve, hogy az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul.
10.6 Kifogásolási jog
Ha az Ön személyes adatainak feldolgozása közérdekű feladatok ellátását, közhatalmi jogosítványok gyakorlását szolgálja, vagy ha jogos érdekünk fűződik hozzá, Ön tiltakozhat ezen adatkezelés ellen, feltéve, hogy az Ön személyes adataihoz védelemre méltó érdek fűződik.
10.7 Fellebbezési jog
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak feldolgozása sérti az európai vagy az osztrák adatvédelmi törvényt, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az esetleges problémák tisztázása érdekében.
Természetesen joga van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál. Az illetékes adatvédelmi hatóság az Ön szokásos tartózkodási helye szerinti ország illetékes hatósága.
Ausztria esetében ez az osztrák adatvédelmi hatóság, amelynek elérhetőségei a www.dsb.gv.at oldalon találhatók.
- az Ön jogainak érvényesítése
Ha a fenti jogok bármelyikével élni kíván velünk szemben, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
Pintér-Berzsenyi Boglárka
Mühltal 87
6363 Westendorf
Tel.: +43 (660) 4 03 20 75
E-mail: info@mosolygosmondatok.com
11.1 A személyazonosság megerősítése
Az Ön jogainak és magánéletének védelme érdekében jogosultak vagyunk kétség esetén személyazonossági igazolást kérni.
11.2 Jogok jogosulatlan igénylése
Ha a fenti jogok bármelyikére nyilvánvalóan megalapozatlanul vagy különösen gyakran hivatkozik, jogosultak vagyunk ésszerű mértékű feldolgozási díjat felszámítani, vagy megtagadni a kérelem feldolgozását.
11.3 Együttműködési kötelezettség
Az együttműködési kötelezettségek keretében a jogszabályi rendelkezéseknek (pl. ZPO, StPO, …) megfelelően kérésre kötelesek vagyunk adatokat átadni.
- érvényességi idő
Ez a személyes adatok feldolgozására vonatkozó tájékoztatás 2021.02.25-től érvényes, és minden korábban létező információ (1.0 verzió) helyébe lép.